Экзаменационный центр InterPress Exams Centre

ЦЕННЫЙ СОТРУДНИК: МОБИЛЕН, СТОИК, СДАЕТ TOEIC

В современном процессе глобализации бизнес перестал быть локальным, и это качественно изменило подход работодателей к человеческим ресурсам. Ценный сотрудник сегодня не только отлично знает свое дело; он мобилен и может вести бизнес по всему миру. Следовательно, владение деловым английским языком является сегодня не просто одним из конкурентных преимуществ на рынке труда, а настоятельным требованием времени и залогом успеха.

По результатам недавнего опроса компании HeadHunter, из 100% российских работодателей, требующих от соискателей свободного владения английским, 14% считают это таким же естественным требованием, как высшее образование, в 27% компаний английский язык будет необходим иногда, 59% же опрошенных компаний требуют от претендентов знания языка с целью повседневного применения.

Однако большинство работодателей, требуя от потенциальных сотрудников владения деловым английским, сталкиваются с проблемой отсутствия реального механизма оценки знаний претендента. Так, читая резюме, работодатель или HR-менеджер в графе "знание языков" чаще всего встречает фразу: "английский - свободно", что является не более чем субъективной оценкой самого кандидата, и может подразумевать под собой самый широкий спектр знаний - от элементарных до профессиональных.

Даже на следующем этапе отбора - собеседовании, HR-менеджеры не всегда могут определить, насколько эффективно тот или иной претендент способен пользоваться английским языком в рабочей обстановке: общаться с клиентами и коллегами-экспатриантами, вести деловую переписку, бронировать авиабилеты и номер в гостинице, участвовать в конференциях и вести презентации перед иностранными партнерами. Бывает и такое, что недостаточная языковая подготовка сотрудника выявляется уже через определенное время сквозь призму печальных следствий: неудач в работе, сорвавшихся сделок и встреч. В итоге сотрудник уволен, и вновь вакантно место на должность. Не составит труда представить себе, что это значит: повторная трата драгоценного времени HR-менеджера на отбор резюме и интервью с жаждущими работать в данной компании, которые, возможно, обладают такими же знаниями английского, как и предыдущий сотрудник.

Вопрос работодателей развитых стран о том, как избежать подобных ошибок, стал ребром еще в далеких семидесятых, и было найдено достойное решение. Работающие в различных отраслях экономики крупнейшие транснациональные корпорации, такие как Shell, Toyota, Hyundai, Daewoo, Nissan, PricewaterhouseCoopers, ExxonMobil, Huawei Technologies, Fujitsu Limited, Toshiba, Xerox, Unilever и другие требуют сегодня у соискателей сдачи экзамена TOEIC (Test of English for International Communication) - Теста английского языка для работы в международном пространстве. Ежегодно данный тест сдает более 4 миллионов человек. TOEIC является реальным инструментом квалифицированной оценки уровня владения экзаменуемым именно бизнес английским, и поэтому отличается формой и содержанием от академических тестов (IELTS, TOEFL и других).

Тест TOEIC как и тест TOEFL является детищем независимой организации ETS (Educаtional Testing Service, Служба тестирования в сфере образования, США, Принстонский университет) - разработчика оценочных механизмов в области образования. Существует 2 формы этого теста, каждый из которых проверяет по 2 определенных навыка: тест TOEIC Listening&Reading проверяет компетенции в понимании устной и письменной английской речи в виде диалогов, монологов, коротких текстов, а тест TOEIC Speaking&Writing - проверяет навыки облачения собственных мыслей и идей в устную и письменную формы. Каждому виду деятельности соответствует определенная компетенция в английском, поэтому количество набранных баллов показывает, какой вид деятельности доступен экзаменуемому на данном этапе.

Остается отметить, что в Казахстане этот тест проводит InterPress Exams Center. Это единственный тестовый центр в нашей республике, который проводит практически все самые популярные языковые тесты, такие как IELTS, TOEFL, Camdridge Exams (для детей и взрослых) ну и, конечно, TOEIC. По словам руководителя InterPress Exams Center Аллы Ореховой, данный тест хоть и начал применяться в Казахстане совсем недавно, однако наверняка будет успешен ввиду следующих плюсов: TOEIC позволяет студентам подготовиться к работе в международном пространстве, дает конкурентное преимущество как потенциальным, так и нынешним сотрудникам в процессе подъема по карьерной лестнице, и помогает работодателям протестировав персонал, наиболее эффективно выстроить организационную структуру компании.

Амина Тоембаева
19 советов по сдаче TOEIC

1. Поставьте перед собой цель

Итак, вы решили сдать экзамен TOEIC. Первое что вам следует сделать - это определиться, что же вы хотите получить в результате. Если вы сдаете тест для приема на работу, узнайте какой результат минимальный для этого. Большинство учреждений требуют не менее 600 баллов по результатам тестирования. Управленческие должности могут требовать от вас не менее 800 баллов.

Ставьте перед собой реально достижимую цель, чтобы потом не разочароваться в себе. Помните, что вы можете сдавать тест столько раз, сколько захотите, если вы готовы за это платить.


2. Разберитесь со структурой теста

Перед тем как начать подготовку к экзамену убедитесь в том, что вы знаете структуру экзамена. Вы должны будете сдать тест по аудированию и чтению. Практикуйтесь в выполнении тестов до тех пор, пока вы не почувствуете уверенность в том что вы реально готовы к сдаче экзамена.


3. Подготовьте учебный план

Часто студенты откладывают подготовку к экзамену со дня на день, и это является одной из основных причин неудачи при прохождении теста TOEIC. Вы можете зарегистрироваться на тест TOEIC за месяц. Однако день, когда вы решили сдавать тест TOEIC должен стать для вас днем начала подготовки.

Вы должны решить, каким образом вы будете готовиться к тесту TOEIC, с помощью общедоступных ресурсов или с помощью подготовительных курсов TOEIC. Для того, чтобы достичь максимального результата при сдаче теста, вам лучше всего заниматься и тем и другим. Если вы не можете позволить себе подготовительные курсы TOEIC, убедитесь в том, что в выбранных вами для подготовки к TOEIC учебниках имеются пояснения к ответам. Вам также потребуется преподаватель или репетитор, к которому вы сможете обращаться время от времени со своими вопросами.

Если вы выбрали подготовительные курсы TOEIC, убедитесь в том, что вы доверяете преподавателю и чествуете себя комфортно на его занятиях.

Учеба в одно и то же время каждый день - отличный способ подготовки к тесту. Напишите учебный план и соблюдайте его!


4. Разумно распределяйте время

Тест TOEIC разделен на 7 разделов. Каждый раздел оценивается в определенное количество баллов. Не тратьте много времени на подготовке к какому-то одному разделу. Многие студенты совершают ошибку, изучая раздел, в знании которого они больше всего уверены. На этот раздел вам следует оставить наименьшее время.

Вы можете разделить свою учебную неделю на несколько частей, в каждой из которых сконцентрируйтесь на изучении определенного раздела. Помните, что если в один день вы изучаете раздел, в котором 40 вопросов, вы вынуждены будете потратить вдвое больше времени, чем в другой день, изучая раздел в котором 20 вопросов.


5. Пополняйте свой словарный запас

Еще одной причиной, которая приводит к провалу студентов на тесте, является их ограниченный словарный запас. В день, когда вы решили сдавать тест TOEIC, заведите себе словарь. Используйте для этого записную книжку (адресная книжка является очень удобной, так как она разделена по буквам алфавита) и записывайте все незнакомые слова, которые вы встретите во время обучения.

Просто учить слова не очень эффективно. Так как вы запоминаете только слова, которые вы видели в определенном контексте. Каждый раз, записывая новое слово в словарь, запишите так же предложение с этим словом. В конце каждой недели вам следует писать сочинение или небольшое письмо, используя как можно больше изученных слов.

Также на определенное время можно прекратить использование словарей. Электронные словари делают изучение слишком простым. Вы не запомните слово, если вы не приложили усилий, для того, чтобы понять его.

Помните, что тест TOEIC имеет деловую направленность. Поэтому вам следует изучать лексику по таким темам, как путешествия, банковское дело, здоровье, ресторан, офис и т.п. Вам также следует запоминать все идиоматические выражения.


6. Определите свои слабые места

По прошествии определенного времени подготовки, вы поймете, какие разделы вызывают у вас наибольшие затруднения. В зависимости от этого, вы сможете перераспределить время подготовки к каждому разделу. У многих студентов затруднения вызывают определенные аспекты грамматики. Если вы занимаетесь на подготовительных курсах TOEIC, попросите своего преподавателя принести дополнительный материал по данной теме. Если же вы готовитесь самостоятельно, то найдите в библиотеке хороший справочник и поищите там ответы на свои вопросы. Также вы можете использовать для этих целей Интернет. Например, введя в поисковой системе "герундий" вы сможете найти полезные упражнения.


7. Научитесь определять отвлекающие ответы

В каждом TOEIC тесте есть, по крайней мере, два отвлекающих варианта, который используются для того, чтобы запутать и сбить вас с толку. Намного проще выбрать правильный вариант, когда есть только два варианта (третий вариант зачастую явно не правильный и легко определим). Существует много способов запутать вас, например слова, имеющие одинаковое звучание, омонимы, повторяющиеся слова и т.д. При подготовке к тесту составьте себе список таких слов. Когда вы встретите данные слова, вам будет намного проще их исключить.


8. Доверяйте своей интуиции

Иногда у вас будут варианты ответа одновременно кажущиеся правильными и неправильными, и если вы занимались усердно, вы поймете, какой вариант выбрать. Не изменяйте ваш ответ, после того, как вы последовали своей интуиции. Если вы решили изменить свой ответ, убедитесь в том, что сделали это аккуратно. Ваш тест будет проверять компьютер. Отмечая правильный ответ, полностью закрашивайте кружок с помощью карандаша. Возьмите с собой запасной карандаш, ластик и точилку.


9. Не пытайтесь переводить все подряд

Перевод слов и предложений отнимает много времени. Времени на экзамене обычно не хватает, поэтому если вы не знаете значения какого-то слова, попытайтесь угадать его значение из контекста. Использовать словарь при прохождении теста запрещается.


10. Гадание - последняя надежда

Если во время прохождения теста вы не знаете правильный ответ, и вы исключили все ответы, которые вы считаете неправильными, не оставляйте вопрос без ответа. Вряд ли у вас останется время, чтобы вернуться к нему. А в случае, если вы ответите наугад, вероятность того, что ваш ответ окажется правильным равна 25%.Если вы уверены в неправильности одного или двух ответов, то вероятность гораздо больше.


11. Во время прохождения теста следите за временем

Выполняя тест, грамотно распределяйте время. Не позволяйте себе задерживаться на одном разделе теста больше чем это можно себе позволить. Научитесь работать эффективно и быстро.

Во время сдачи экзамена TOEIC особо следите за временем во время теста на чтение.


12. Учитесь слушать быстро

Во время подготовки к экзамену не заводите привычку прослушивать вопросы по нескольку раз или отматывать их назад. На реальном экзамене у вас не будет такой возможности. Время между вопросами так же очень мало. Если вы не знаете точного ответа, попробуйте выбрать самый правдоподобный ответ. Не пытайтесь вспомнить старый вопрос, когда вот-вот может начаться новый. Вы можете не расслышать его должным образом и ответить не правильно.


13. Читайте вслух

Чтение вслух поможет вам улучшить ваши навыки в чтении и аудировании. Для того, чтобы лучше понимать английскую речь, важно, чтобы вы чувствовали ритм языка. Читайте учебники, брошюры, газеты и даже детские рассказы. Вы можете записать на пленку свою речь, а затем послушать, как она звучит.


14. Используйте СМИ для подготовки

Один из лучших способов подготовки к экзамену TOEIC - это учить реальный английский язык. Смотрите телевидение, слушайте радио репортажи, читайте газеты и журналы на английском языке. Делайте это вместе с другом, а затем запишите и задайте друг другу вопросы. Это хороший способ практиковаться в ответах на вопросы и в изучении идиоматических разговорных выражений.


15. Ищите информацию в сети Интернет

Существует много веб-сайтов предлагающих пробное тестирование он-лайн. Наберите TOEIC в поисковой системе, и вы найдете их. Просмотр информации в сети Интернет это хороший способ практиковаться в чтении и аудировании. Можете уделить некоторое время в системе подготовки работе в сети Интернет.


16. Займитесь обучением вашему родному языку англоговорящего обучаемого

Если вы не можете позволить себе репетитора, возможно у вас есть знакомые, которые являются носителями английского языка и которые хотят изучить ваш родной язык. Скажите ему, что вы будете учить его бесплатно по часу в неделю. Вам придется использовать английский, чтобы учить его, в то же время вы сможете узнавать новые слова и выражения на каждом занятии.


17. Задавайте вопросы

Никогда не стесняйтесь задавать много вопросов. Ваши вопросы могут помочь не только вам, но и другим студентам. Если вы что-то не понимаете, например, условные предложения, вы можете потерять 10 баллов на тесте.

Иногда другие студенты могут помочь вам с грамматикой больше, чем преподаватель.


18. Не зазубривайте материал

Не пытайтесь выучить весь материал за последнюю ночь или даже за неделю до экзамена. При подготовке к тесту TOEIC вам придется многое выучить. Последнюю неделю перед тестом лучше всего посвятить повторению изученного материала, чем изучению нового. Вам следует хорошо выспаться в ночь перед тестом. В день экзамена вам следует хорошо поесть и отдохнуть несколько часов перед экзаменом.


19. Волнение - ключ к провалу

Если во время или перед экзаменом вы чувствуете сильное волнение, попробуйте успокоиться. Скажите самому себе, что это не последний ваш шанс, и вы постараетесь показать максимум своих навыков и умений. Сделайте несколько глубоких вдохов сфокусируйте внимание и приступайте к работе.

TOEIC: выбирают профессионалы

Ни у кого не вызывает сомнения, что владение английским языком сегодня является одним из залогов успешной карьеры. При поступлении на работу во многих компаниях требуют сертификат, подтверждающий знания. Но какой сертификат лучше, какой экзамен будет для вас самым подходящим?

Тысячи людей задаются этим вопросом лишь тогда, когда с них уже срочно требуют сертификат. Действительно, рынок предлагает всевозможные виды аттестаций, поэтому чтобы ответить на данный вопрос, нужно уточнить, с какой целью вы хотите сдать экзамен.

Дело в том, что у каждого экзамена свой "профиль" - одни разработаны для учебы, другие - для работы. Наиболее популярным в нашей стране остается TOEFL, нередко именно это название фигурирует в списке требований к сотрудникам крупных компаний. На самом деле TOEFL разрабатывался как экзамен для абитуриентов, поступающих в американские вузы. Сертификат, конечно, признается работодателями в большинстве стран, однако для бизнес-коммуникации все же предпочтителен другой - TOEIC.

TOEIC был разработан Образовательной службой тестирования США (Educational Testing Service) на базе TOEFL в 1979 году. Этот популярный в мире экзамен в Казахстане пока не нашел широкого применения: к нему готовят на курсах, но сдать его, к сожалению, можно только за рубежом. Но если вы планируете работать в зарубежной компании, то вам он просто необходим.

TOEIC - стандартизированный тест по английскому языку для международного делового общения (Test of English for International Communication). Ежегодно его сдают миллионы людей из разных стран, в основном, это представители бизнес-структур, работники сферы международного сервиса, а также студенты, желающие продолжать обучение на английском языке.

За 30 лет TOEIC претерпел ряд изменений и стал своего рода мерилом профессионального успеха и признания на международном рынке труда. Его результаты признаются в 60 странах мира.

Сам экзамен длится 2 часа. За это время нужно ответить на 200 экзаменационных вопросов, в секциях "аудирование" и "чтение". Задания "закрытые" - это означает, что к вопросам полагаются варианты ответов, и предстоит выбрать нужный ответ.

Аудирование показывает, насколько хорошо экзаменуемый воспринимает устную речь. Оно включает 100 заданий - короткие топики, вопросы и короткие диалоги на английском языке. Прослушав их (45 минут), нужно ответить на вопросы.

Еще 75 минут отведены на прочтение оставшейся половины вопросов. Еще час на оформление.

Количество баллов в TOEIC определяется количеством правильных ответов. Максимальный балл = 990.

Результаты экзамена могут быть получены в течение 3-4 недель после сдачи, и действительны 2 года.

Ознакомиться с типами вопросов экзамена можно с помощью учебников The TOEIC Examinee Handbook, The Official TOEIC Test Preparation Guide и других пособий.

Тест интересен тем, что в нем используются приемы погружения в различные бытовые и деловые ситуации: встречи, развлечения, телефонные переговоры, путешествия и т. д.

И самое замечательное: можно, конечно, получить низкие баллы, но TOEIC нельзя "провалить" - в любом случае вам будет выдан сертификат.

Таким образом, TOEIC дает возможность адекватно оценить свой уровень владения языком, определить динамику улучшений по мере его изучения. Многие слушатели предпочитают регулярно проходить тест, чтобы измерить, насколько улучшился их английский за определенный отрезок времени.

Иными словами, это еще один экзамен для тех, кто знает, чего хочет от жизни и карьеры, ведь TOEIC выбирают профессионалы!

Салтанат Ибрагимова, журнал "Карьерист"
TOEIC (TEST OF ENGLISH FOR INTERNATIONAL COMMUNICATION) В РОССИИ

По мере того, как компании все больше выходят на международный рынок, им все больше требуются специалисты, способные общаться с коллегами, поставщиками и клиентами со всего мира. Это привело к усилению роли английского языка, как языка делового международного общения. Все компании хотят иметь конкурентоспособную рабочую силу. И это напрямую ведет к необходимости иметь в арсенале Отдела кадров надежный механизм, помогающий принять решение о приеме на работу сотрудника с хорошим уровнем знания английского языка, его продвижении или предоставлении дополнительного обучения. Такой механизм оценки уровня владения языком,как средство повышения конкурентоспособности компании на международном уровне, появился в мире в 1979 году, в России он стал активно использоваться с января 2006 года. Именно год назад Представительство Корпорации "Американский Центр по Образованию и Тестированию,ИНК." в Российской Федерации получило официальное разрешение от Международной Службы Тестирования (ETS Global) начать международный проект сертификации персонала по иностранным языкам TOEIC (Test of English for International Communication) в России.

Тест TOEIC(R) , разработанный ETS, является признанным на международном уровне стандартом для оценки компетентности владения английским языком для профессионального общения. Оценка основывается на жестких стандартах качества, которые гарантируют объективность, надежность и точность результатов теста и сертифицируют уровень владения английским языком , как иностранным, необходимый для общения в международной деловой среде. Он используется более чем 8000 организациями по всему миру. В 2005 году этот тест сдали 4.5 миллиона человек по всему миру. В России уже более 20 крупных и средних компаний в разных областях индустрии оценили достоинства этого проекта и используют его для принятия кадровых решений.

TOEIC, увеличивая эффективность работы Отдела Кадров, помогает обосновать решения о приеме на работу или назначении на новую должность, оценить эффективность программ обучения иностранным языкам, поставить конкретные цели для обучения индивидуально каждому сотруднику, осуществляя промежуточный мониторинг проресса и контроль результата. Менеджеры по обучению могут определить готовность сотрудников к участию в семинаре или техническом тренинге, проводимом на английском языке, выявить сотрудников, которым необходимо дальнейшее изучение языка.

Некоторые сотрудники обращаются в HR-отдел с просьбой предоставить им возможность за счет компании повысить свой уровень владения английским языком, но получают отказ, мотивированный тем, что для их "фронта работ" вполне достаточно имеющегося уровня. Сотрудники считают, что это является препятствием на пути их профессионального роста. У Менеджеров по обучению появилась возможность разработать с помощью TOEIC проекта языковые стандарты для организации, определив необходимое количество балов для должностей разного уровня. В этом случае "отказникам" уже не будет повода обсуждать необъективное решение руководства компании со своими колегами.

Для работы Менеджера по продажам в международной компании нужен высокий уровень владения языком. Ему нужно общаться с клиентами и поставщиками. Он вполне может быть ориентирован на 800 баллов (Продвинутый рабочий уровень) из 990 максимальных. Однако, техническому персоналу производственных линий достаточно только читать и понимать технические руководства и другую относящуюся непосредственно к их работе документацию. Не следует требовать от них лишнего, тем более в сжатые сроки. Поставив цель в 450-500 баллов, Менеджер по обучению вполне будет объективен. Нужно делать презентации, можно потребовать 730-915 баллов.

В Швейцарии этот тест сдают около 250000 человек. Наш коллега, который занимается этим проектом уже очень долго, любит вспомнить следующую фразу:

"What is important gets measured. What is measured gets done." ("Все важное можно измерить. Все измеримое можно осуществить")

TOEIC предлагает количественно измеримый стандарт владения языком.

Результаты теста предоставляют количественную оценку навыков в баллах, что позволяет точно проанализировать и сравнить результаты всех кандидатов, в том числе и по разным географическим регионам.

Тест дает представление о том, как кандидат может использовать свои навыки владения английским языком на рабочем месте:

Таблица умений и навыков TOEIC отражает соответствие навыков владения английским языком определенному уровню, с помощью которой можно определить соответствует ли уровень языковой компетенции кандидатов языковым требованиям, необходимым для выполнения определенной работы. Кроме того, результаты TOEIC можно соотносить со шкалой "Общеевропейских компетенций владения иностранным языком" (CEF), что позволяет сравнить данные по всей Европе.

Тест TOEIC содержит 200 вопросов, которые основаны на реальных ситуациях, происходящих в деловой среде, таких как встречи, диалоги, ситуации во время путешествий и состоит из двух секций: аудирование и чтение.

Многие Унивеситеты в Германии и Франции используют сертификат TOEIC в качестве обязательного приложения к диплому. Сертификат признается почти во всех странах мира. Прогрессивные учебные заведения дают возможность своим выпускникам повысить свою конкурентоспособность на международном рынке труда.

Международная Служба Тестирования (ETS Global),говорит о TOEIC, : "Know English. Know Success". Читаете вы эту фразу или слышите ее, она не изменяет свой смысл. С ней трудно не согласиться.

Чижикова Наталья
Американский Центр по Образованию и Тестированию, ИНК
Узнать подробнее о других программах обучения